Solutions e-commerce
Alors que le marché du e-commerce en France est en croissance constante (il dépasse aujourd’hui les 30 Milliards d’Euros), beaucoup d’entreprises de toutes tailles se demandent toujours comment capter cette évolution des habitudes d’achat : pour quels objectifs et avec quels moyens ?
L’offre en terme de solutions pour la mise en place de boutiques en ligne est pléthorique, il existe des centaines de produits, dans toutes les gammes de tarifs. Comment s’y retrouver ? Quelles sont les erreurs à éviter ? Peut-on opter pour une solution "produit clé en main" ou doit on développer sa propre "solution e-commerce sur mesure" ?
Il faut comprendre que la réussite de ce type de projet ne repose pas uniquement sur la qualité du graphisme, ou sur les fonctionnalités proposées en ligne ! D’autres aspects sont à prendre en considération, notamment :
- la capacité de l’entreprise à bien communiquer vers sa cible de clientèle, afin de générer un trafic qualifié vers le site e-commerce
- la capacité de l’entreprise à proposer une offre renouvelée et attractive, afin de séduire aussi bien les prospects que les clients connaissant déjà l’enseigne.
Dès lors d’autres questions se posent : comment organiser la mise à jour du site en cohérence avec le système d’informations de l’entreprise, quels sont les collaborateurs chargés de cette mission et comment vont-ils l’exercer ? Comment vais-je relayer l’information vers mes clients ? (promotions, nouveautés, etc.) et avec quels supports médias ?
En fonction des objectifs de chaque entreprise, ces questions permettent de mieux définir la stratégie e-commerce, et de s’orienter en meilleure connaissance de cause.
Agence Web Conseil dispose d’une expertise large dans le développement de solutions e-commerce sur mesure.
Notre agence web a développé des boutiques en ligne sur mesure dans de nombreux secteurs d’activités : aussi bien pour des petites et moyennes entreprises que pour de grandes enseignes de dimension nationale.
Nos consultants experts vous conseillent et vous accompagnent pour concevoir votre solution e-commerce. Nous vous informons sur le panel des fonctionnalités qui peuvent vous permettre de développer votre stratégie de vente en ligne : critérisation et valorisation de vos produits et services, relais emailing et référencement, parrainage et systèmes de fidélisation, entonnoir de conversion et augmentation du panier moyen, etc. tout en prenant en compte vos spécificités et vos contraintes d’organisation internes.
Nos engagements
Parce que la qualité de la relation humaine est au cœur de notre préoccupation, parce qu’au-delà des longs discours nous préférons mettre en œuvre les moyens nécessaires à la réussite de vos projets,
Voici notre démarche qualité pour garantir un niveau de service constant sur l’ensemble de nos prestations :
- Conseils et disponibilité : votre consultant expert reste disponible pendant toute la durée de votre projet. Il suit l'évolution des développements et s'assure de l'atteinte des objectifs fonctionnels intialement fixés.
- Respect des plannings : un planning prévisionnel est fourni au début du projet, et actualisé une fois chaque étape franchie. Notre agence web s'engage sur les délais de production, sitôt les informations ou validations obtenues de la part de ses clients.
- Mesure de la qualité : Notre entreprise s’est dotée d’un outil de mesure de la qualité des prestations rendues. En fin de projet, chaque client s’exprime sur son niveau desatisfaction, et nous nous engageons à mettre en oeuvre les actions correctives pour répondre aux demandes qui ont été formulées.
- Propriété des sources : pour tous les développements réalisés sur mesure, Agence Web Conseil vous fourni non seulement le code informatique de votre solution, mais également ses fichiers sources (PSD, FLA, etc.)