Gestion de plannings
Les solutions de plannings et de prise de rendez-vous répondent à de multiples objectifs : améliorer la relation « client » au sens large, augmenter les prises de contacts ou les rendez-vous, rationaliser et mieux organiser la gestion du temps pour chaque acteur concerné, faciliter l’accès à une information simple à lire et à utiliser dans un environnement partagé…
De nombreuses solutions existent à l’image de celle proposée par Google, elles permettent aux utilisateurs d’évaluer (très souvent gratuitement) tout l’intérêt d’un mode d’organisation publié, dans un environnement partagé par les acteurs concernés.
Le développement d’un système de planning, d’agenda ou de prise de rendez-vous sur mesure se justifie lorsque la publication des informations doit s’intégrer dans un système plus large, ou lorsque les solutions « produit clé en main » ne répondent pas aux spécificités de l’organisation souhaitée par l’organisme ou l’entreprise.
De très nombreux domaines d’activités, ayant des contraintes organisationnelles différentes, sont concernés par cette problématique qui représente un véritable enjeu de productivité. De la grande école souhaitant gérer les plannings de cours de ses professeurs, à l’institut de beauté souhaitant augmenter et rationaliser les prises de rendez-vous de ses clients, en passant par la société de services souhaitant par exemple gérer les plannings de ses commerciaux … il conviendra de s’orienter vers le développement d’une solution de planning sur mesure ou non, seulement après avoir bien évalué les contraintes et les enjeux spécifiques au métier de chacun.
Agence Web Conseil dispose d’une expertise avérée dans le développement de systèmes de plannings, d’agendas et de prise de rendez-vous en ligne.
Notre agence web a en effet développé des solutions en ligne sur mesure dans des domaines d’activités différents : notamment nous possédons une véritable expérience dans les systèmes de plannings de cours dédiés aux écoles, mais également dans le développement de systèmes de prises de rendez-vous en ligne et de gestion du temps d’une façon générale.
Nous considérons que la réussite dans la mise en œuvre de ce type de projet repose principalement sur deux axes :
-
Une conception par un consultant expert pour bien analyser l’organisation :
Lorsque les spécificités de l’organisation sont comprises, et que les enjeux sont clairement identifiés, la conception du planning sera d’autant plus pertinente et garantira une meilleure productivité. -
Une ergonomie réalisée par un designer d’expérience :
Plus les outils en ligne sont intuitifs et agréables à utiliser, plus les acteurs concernés se les approprieront rapidement. Chaque « vue » doit être soigneusement maquettée et faire l’objet d’une réflexion approfondie.
Nos engagements
Parce que la qualité de la relation humaine est au cœur de notre préoccupation, parce qu’au-delà des longs discours nous préférons mettre en œuvre les moyens nécessaires à la réussite de vos projets,
Voici notre démarche qualité pour garantir un niveau de service constant sur l’ensemble de nos prestations :
- Conseils et disponibilité : votre consultant expert reste disponible pendant toute la durée de votre projet. Il suit l'évolution des développements et s'assure de l'atteinte des objectifs fonctionnels intialement fixés.
- Respect des plannings : un planning prévisionnel est fourni au début du projet, et actualisé une fois chaque étape franchie. Notre agence web s'engage sur les délais de production, sitôt les informations ou validations obtenues de la part de ses clients.
- Mesure de la qualité : Notre entreprise s’est dotée d’un outil de mesure de la qualité des prestations rendues. En fin de projet, chaque client s’exprime sur son niveau desatisfaction, et nous nous engageons à mettre en oeuvre les actions correctives pour répondre aux demandes qui ont été formulées.
- Propriété des sources : pour tous les développements réalisés sur mesure, Agence Web Conseil vous fourni non seulement le code informatique de votre solution, mais également ses fichiers sources (PSD, FLA, etc.)